Ⅰ-1

领导班子坚强,创建工作扎实

Ⅱ-1

组织领导

Ⅲ-1

领导重视

1）     主要领导负总责，创建工作领导机构健全，配备专兼职人员；

2）     创建活动摆上单位重要议事日程，定期研究文明创建工作；

3）    创建经费有保障，并呈逐年增长趋势。

材料审核

听取汇报

5

 

Ⅲ-2

创建工作规范有序

1）     届期创建有规划、有计划、有总结；

2）     重大创建活动的实施方案、活动情况、图文资料齐全；

3）     文明单位牌匾悬挂在单位显眼位置，其他荣誉称号摆放有序；

4） 积极向各级文明办报送创建工作信息。

材料审核

听取汇报

实地考察

6

 

Ⅱ-2

班子建设                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

Ⅲ-3

学习型单位建设

1)       加强建设学习型单位的领导，制定切实可行的具体实施方案；

2)       坚持理论学习，推进干部职工学习教育的科学化、制度化、规范化，形成学习型单位建设的长效机制；

3)       积极开展多种形式的创建学习型单位活动和“全民阅读”活动，落实集体学习、个人学习、岗位培训、主题教育、学习考核等要求。

材料审核

听取汇报

5

 

Ⅲ-4

创先争优活动

1）     加强活动的组织领导，结合实际制定实施方案，构建工作机制；

2）     广泛开展创先争优活动，精心设计务实管用的活动载体，提出具体要求；

3）     通过公开承诺、领导点评、群众评议等多种形式，吸引广大党员参与，党员先锋模范作用好。

材料审核

听取汇报

问卷调查

5

 

Ⅲ-5

党风廉政建设

1）  党风廉政和反腐败教育工作经常化、制度化；

2）  加大廉政文化建设力度，培育廉洁从政的德政理念、严于自律的道德操守，推进党风廉政建设；

3）  每年定期召开班子民主生活会，会前就班子建设、党风廉政建设等工作广泛征求服务对象、单位员工等社会各界意见建议，务实开展批评与自我批评，切实整改薄弱环节。

材料审核听取汇报

问卷调查

5

 

Ⅰ-2

工作效能突出，社会效益显著

Ⅱ-3

工作效能

（检查非生产经营单位）

Ⅲ-6

履行职责

1)       班子分工明确，统筹、执行、落实能力强，履行单位职责好；

2)       工作效率高，服务质量好，业务成效居同行业前列，受到上级表彰、肯定；

3)       认真落实上级主管部门、同级党委、政府及文明委交办的工作任务。

材料审核听取汇报

征求意见

10

 

Ⅱ-4

社会效益

（检查生产经营单位）

Ⅲ-7

经济效益

1)       坚持可持续发展，市场竞争力强，经济效益和社会效益好；

2)       主要经济发展指标居当地和本行业前列。

听取汇报

材料审核

征求意见

3

 

Ⅲ-8

诚信建设

1)       开展经常性诚信教育活动，无出现偷税、漏税现象；

2)       在经济社会活动中遵守法律法规，兑现承诺，严守契约；

3)       职工工资按时足额发放；

4)       依法缴纳员工养老、工伤、生育、失业、医疗等保险。

听取汇报

材料审核

问卷调查

4

 

Ⅲ-9

环保工作

1)       工业企业环境管理体系健全，环境污染控制等指标达到国家环保标准；

2)       环保制度健全，定期开展环保宣传教育活动；

3)       建立节能减排工作责任制，完成上级下达的节能减排任务；

4)       环保设施齐全，运转良好。

听取汇报

材料审核

征求意见

3

 

Ⅰ-3

道德建设有效，社会责任落实

Ⅱ-5

思想道德建设

Ⅲ-10

社会主义核心价值体系的学习与实践

1）    开展理想信念、形势政策教育；

2）    加强社会主义荣辱观教育，引导干部职工知荣辱、讲正气、尽义务；

3）    弘扬民族精神和时代精神，利用重大活动、重要纪念日、传统节日、节庆日开展集中性教育与实践活动。

听取汇报

材料审核

5

 

Ⅲ-11

道德教育实践

1)       倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道        德、家庭美德、个人品德为主要内容的教育实践活动；

2)       组织参与各级道德模范和“身边好人”的投票、评议、学习等活动；

3)       积极参与文明城市创建和文明交通行动，单位公务员违章记录较少。

听取汇报

材料审核

征求意见

问卷调查

5

 

Ⅲ-12

讲文明树新风活动

1)       围绕各级党委政府重点工作、重大活动以及重要节庆、重大事件，组织开展各种主题的“讲文明树新风”活动；

2)       运用讲座、知识竞赛等多种形式，宣传普及文明礼仪知识，大兴文明礼仪之风；

3)       所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；

4)       单位内部倡导低碳生活，积极开展节能减排；

5)       干部职工没有参与“黄、赌、毒”等行为。

听取汇报

材料审核

实地考察

问卷调查

5

 

Ⅱ-6

履行社会责任

Ⅲ-13

结对帮扶和公益活动

1)       单位与农村建制村（社区）开展结对共建活动，签订共建协议书，落实共建任务；

2)       单位结对帮扶所在地的特困群众家庭3户，签订帮扶协议书，原则上每户帮扶3年；

3)       积极参与当地“爱心超市”、“希望工程”、“慈善援助”等社会各类公益活动，组织干部职工参与无偿献血、植树护绿等。

听取汇报

材料审核

5

 

Ⅲ-14

志愿服务活动

1)       单位成立志愿者队伍，制定鼓励干部职工参与志愿服务的措施；

2)       结合工作职责和业务特点，主动开展专业技能方面的社会志愿服务活动；

3)       积极参与净化社会文化环境、扶贫济困、扶残助残、帮扶孤寡老人和空巢老人、关爱农民工、文明交通行动、环境保护、大型社会活动以及文明城市创建等志愿服务活动；

4)       及时完成文明办布置的志愿服务工作。

材料审核

听取汇报

问卷调查

5

 

Ⅲ-15

未成年人思想道德建设

1）  结合单位实际，积极为未成年人在学习、生活和开展活动上办好事实事；

2）  主动作为，积极支持网吧、网络、校园周边环境、荧屏声频等社会文化环境净化工作。

听取汇报

材料审核

5

 

Ⅰ-4

科教文体活跃，队伍健康向上

Ⅱ-7

文体活动与文化设施

Ⅲ-16

文体活动次数

﹥5（次/年）

﹥3（次/年）

≤3（次/年）

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听取汇报

4

 

Ⅲ-17

文化设施

1）  单位设置文体活动室，配备一定数量的娱乐、健身器材；

2）  积极参与驻地社区（村）群众性文体活动；

3）  有配备篮球场、广场等室外活动场所的，最大限度开放文体资源。

实地考察

听取汇报

5

 

Ⅰ-5

管理制度健全，工作氛围和谐

Ⅱ-8

管理制度

Ⅲ-18

制度建设

1）  单位规章制度健全，职责明确、规范；

2）  办事制度公开、程序规范，运行高效，主动简化办事流程。

材料审核

听取汇报

5

 

Ⅱ-9

作风民主

Ⅲ-19

科学民主决策

1)       团结协作、分工明确，坚持科学民主决策，实行重大问题和重要事件集体决策制度；

2)       民主气氛浓厚，纪律严明、奖罚分明。

听取汇报

材料审核

问卷调查

5

 

Ⅲ-20

政务公开

1)       建立政务公开制度，编制政务公开目录，定期公开单位政务落实完成情况；

2)       主动接受全体干部职工、新闻舆论以及社会各界监督。

听取汇报

材料审核

问卷调查

5

 

Ⅰ-6

工作环境优美，服务规范高效

Ⅱ-10

工作环境

Ⅲ-21

工作环境整洁有序

1)        单位办公区域摆放有序，环境整洁美观，无脏、乱、差现象。单位桌椅摆放整齐，桌面物品整齐、有序；

2)        单位内外部环境卫生整洁，建筑物周边没有出现乱倒垃圾、乱涂乱贴，车辆没有出现乱停放等现象；

3)        单位积极参与城乡环境卫生整洁行动。

听取汇报

实地考察

 

服务性行业5分

 

非服务性行业10分

Ⅱ-11

服务行为

Ⅲ-22

服务性行业规范化建设（检查服务性行业，其他单位不检查）

1)       窗口、大厅区域整洁，设施齐全；

2)       办事制度公开、程序规范、上墙；

3)       有制服的单位，工作人员要着装统一，服务规范，态度良好；

4)       便民、利民服务项目配置齐全；

5)                在醒目位置设置投诉窗口和投诉电话，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。

实地考察

5