3月30日，漳州长运集团定制出行包车服务平台正式上线。乘客关注漳州长运集团微信公众号，点击底栏的“定制出行”，即可根据自我需求选择点对点、一站式包车服务。那么，从线下到线上，定制出行包车服务平台将带给我们哪些不同的体验呢?

操作便捷

记者进入漳州长运集团微信公众号，点击“定制出行”后，就弹出“包车司机端”“包车调度端”“专线包车”“订制包车”四个选项。其中，“专线包车”和“订制包车”为乘客使用。

据介绍，专线包车主要针对厦门机场和漳州动车站两条专线。订制包车，乘客可根据自己的需求，填入出发地、目的地、租赁天数、联系方式、是否往返、租借车型等信息后，即可预约下单。

需要提醒的是，专线包车接单仅限漳州主城区范围，下单后司机会与用户确认，超过主城区范围价格另算。

选择灵活

目前，该定制平台有轿车(5座)、SUV(7座)、商务车(7座)、中巴(11~18座)、旅游大巴(11~40座以上)五种车型供用户选择。每一种车型，又都配有不同的汽车品牌。如5座轿车就有起亚K5、别克凯越两种品牌;7座SUV则有起亚傲跑和大众途观;11~40座以上的旅游大巴更提供了7种品牌，包括宇通、安凯、金旅、江淮等。

“以前都是通过线下电话预约，有时候客户电话里没有说清楚需求，到出发时才出现车型不满意等问题。”漳州长运集团相关工作人员表示，实行线上定制服务，用户只需提前一天时间预约，所有需求都可以自己选择，预约下单成功后，工作人员就会着手安排司机并与用户进行最后确认。

值得注意的是，在定制服务中，对司机每天行驶公里数是有限定的。一般而言，小车司机配备一个驾驶员，每天行程不得超过300公里，若用户要去的地方较远，时间就得相应延长，后台会根据出发地和目的地进行路程计算，自动算出租赁时间。大巴车的规定则是一个师傅一天可以行驶来回600公里，超过600公里就得隔天或者配备两个司机。

价格透明

除了操作更加便捷外，价格透明也是此次长运集团推出定制包车平台的一大特色。

“以前找私家车包车出门，都是司机自己喊价，有时候开到半路还会因为走高速要求加价。现在长运集团开通线上定制包车，填好信息价格就会随之体现，不仅安全便捷，价格也很透明。”市民陈先生如是说道。

的确，记者操作一番后发现，用户输入出发地、目的地，选择所需车型以及是否返程等选项后，系统就会自动计算出价格。如漳州动车站专线，5人座的轿车和7人座的SUV，单程价格均为60元;7人座的商务车，单程价格为80元。订制包车的价格则更为多样，涉及租赁的天数、路途的远近等。

值得注意的是，订制包车其间，用户须承担司机的食宿费用;如果到达目的地已是晚上，且包车形式为单程，则食宿费用由司机自理。

工作人员表示，由于平台还处于调试阶段，用户在使用过程中出现任何问题，可以拨打0596-053779、0596-7053799两个客服热线进行咨询。

本报记者 陈利敏