政务服务一小步，便民利企一大步。平和县行政服务中心不动产登记窗口，直接关系群众切身利益、关乎企业项目落地。该窗口聚焦“减环节、减时间、减成本”，持续推进流程再造与服务升级，有效破解办证难、办事慢等堵点难点，如今，这里已成为展现我县政务改革与营商环境优化的重要窗口。

近日，走进平和县行政服务中心大厅，不动产登记窗口前秩序井然，工作人员面带微笑、耐心服务，键盘敲击声与轻声交谈交织，构成一幅高效温暖的办事图景。

县行政服务中心不动产窗口审核审批股副股长林杨海介绍，窗口负责不动产权确权、登记、转移、抵押等核心业务，涵盖群众房产过户、宅基地确权及企业项目抵押等，始终以精准审核、高效办理，维护群众与企业合法权益。

为实现这一目标，窗口坚持“数据多跑路、群众少跑腿”，从多方面发力优化服务：推行“互联网+不动产登记”，将抵押登记延伸至商业银行网点，2025年办理抵押直连业务3085宗，减少群众企业往返奔波；推动与水、电、气业务联动，实现“一件事一次办”，去年完成转移登记1442宗，提升办事集成度。

改革更体现在解决群众急难愁盼上。针对历史遗留“办证难”问题，窗口迎难而上，在农村宅基地确权登记中，印发实施意见明确处理路径，2025年办理相关登记546宗，让更多农村群众拿到“红本本”、安心放心。

县行政服务中心不动产窗口审核审批股副股长林杨海：我们窗口还收到了一面群众送来的锦旗。2006年因台风引发地质灾害，导致102户群众搬迁重建，当时大家产权意识不强，如今申请办理产权登记时，因材料不全陷入办证困境。我们启动疑难问题协调机制，专人跟进、主动联系镇村，很快把不动产权证办了下来，解决了百户群众十几年的心病。这面锦旗，既是群众对我们工作的认可，也是我们持续优化服务的动力。

服务群众有温度，服务企业更有速度。在助力项目落地、优化营商环境方面，不动产登记窗口不断深化跨部门协同改革，以流程再造推动审批“再提速”。

县行政服务中心不动产窗口审核审批股副股长林杨海：我们深化跨部门协同改革，与住建局窗口通力协作，推行靠前服务、专班跟进模式，成立专项工作组，创新实施“一项目一群组”即时协调机制，助力企业一天内实现“不动产权证、工程规划许可证、施工许可证”三证齐发，以审批提速助力项目建设提速。

从破解百户群众办证难题到涉企“一日三证”，从抵押业务“零跑腿”到宅基地确权全覆盖，一桩桩实事、一次次提速，彰显了不动产登记窗口服务理念的转变与服务效能的提升。