本报讯（杨杰滨 林冠雄）政务服务窗口是连接群众与政府的“第一线”，在县行政服务中心交警窗口，工作人员周丽贤用13年的坚守与细致，交出了一份温暖答卷。近日，她凭借扎实的业务能力、贴心的便民服务与零差错的工作实绩，获评中心“7月星级标兵”——从牌证精准发放到驾照换证耐心指引，从帮老人代填表格到优化业务流程，她在方寸窗口间以“绣花功夫”解决群众出行大小事，成为基层政务服务的暖心标杆。

在县行政服务中心交警窗口，此起彼伏的咨询声与温和的回应声常萦绕耳畔。窗口前的周丽贤，总是熟练地接过群众递来的材料，用指尖在业务系统上快速敲击核对信息，遇到群众面露疑惑时，会立刻停下手中的活儿并耐心讲解，脸上始终带着让人安心的笑意。这位在交警窗口坚守了13年的“老兵”，正是用这样日复一日的细致与热忱，赢得了“7月星级标兵”的荣誉，也书写着为民服务的初心答卷。

面对复杂的窗口工作，周丽贤是这样说的：“在窗口打交道，最多的就是来办理牌证、行政收费、咨询业务的群众。窗口工作看似琐碎，实则每一件事都连着群众的出行便利。牌证核对不能错一个信息，档案整理不能漏一份材料，收费开票不能差一笔金额，我干了13年，越干越明白，群众来办事，图的就是省心快办，我们多上点心，群众就少跑点路。”

这份“上心”与“细致”，在7月的业务数据里体现得格外鲜明。据统计，仅7月一个月，周丽贤就以零差错标准高效办结1755面牌证发放、1465份业务归档整理、1314笔收费开票业务。每一组数据背后，都是她对“既要办得快，更要办得好”的执着坚守，也是群众对她服务的无声认可。

获评“7月星级标兵”后，周丽贤的规划依旧围绕“服务”展开。她把7月工作中总结的小经验——比如牌证核对时容易忽略的信息点、档案快速分类的小技巧、应对高峰时段的高效方法，都整理成了简易工作笔记，在班组会上跟同事们分享交流，共同把窗口服务提上去，让群众办事更顺心。

编后语：

从接过材料时的认真核对，到解答疑问时的耐心细致，再到帮老人操作设备时的手把手指导，周丽贤在小小的交警窗口里，用13年的坚守与“绣花功夫”，把为民服务的初心落到了每一件小事上。这份“星级标兵”的荣誉，不仅是对她个人工作的肯定，更成为平和县行政服务中心“把小事做细、把服务做暖”的生动注脚，也激励着更多基层窗口工作者，用实干与热忱传递政务服务的温度。