国网平和县供电公司: 开展“百千万”客户大走访 送服务 解难题 促发展
来源:柚都平和 编辑:周忻昊 日期:2024年04月08日
本报讯(林惠贤)近日,国家电网福建电力“双满意”(平和龙江韵)共产党员服务队先后到福建志艺木业有限公司、福建省百得利实业有限公司开展“百千万客户大走访”活动,为企业义务开展安全用电检查,主动协调解决用电需求,用心用情做好供电服务工作。
当天,党员服务队通过现场座谈、实地调研、分发宣传册等形式,多渠道、多方位了解企业在当前运营中所面临的用电困难和问题,指导企业制定切实可行的解决方案。同时深入企业厂房、配电房等逐一进行用电设施隐患排查,讲解日常安全用电常识以及日常简单的故障处理和设备运维方法。
为持续优化县域营商环境,力促供电精准服务再提升,今年来,该公司党员服务队,走访了39家企业,“零距离”倾听客户诉求心声,“面对面”解难题、促发展,提供节能降耗方案。截至目前,该服务团队共帮助现场处理企业用电难题5个,优化用电方案26个,提供咨询和帮助32次。同时,向企业宣传国网能效e助手、新能源e助手、绿电绿证、电e金服等最新的用电政策和便捷办电举措,确保支持企业发展的政策精准宣传到企业,进一步降低企业运营成本。