2021年12月,《平和县聚力打造便民服务“升级样板”》典型做法在漳政要讯增刊发布并做全市推广。
近年来,行政审批局、行政服务中心从方便群众、服务群众角度出发,依托“帮代办”“邮寄办”“网上办”“延伸办”四项“妈妈式”便民服务, 进一步推进基层政务服务标准化、规范化、便利化,真正打通服务群众“最后一米”。目前,全县共升级改造15个乡镇便民服务大厅、262 个村(社区)便民代办点,实现“村村代办”全覆盖,办理办结为民服务事项近 30 万件,满意率达 99.8%。