本报讯(张伟芳 文/图)对普通人来说，到银行办理社保卡看似很简单的一件小事，但对于行动不便的老人却成了难题。日前，县退役军人事务局和中国银行平和支行工作人员来到大溪镇，为行动不便的高龄老兵办理社保卡，解决老人遇到的难题。

家住大溪镇店前村的陈教生是一名退伍老兵，今年88岁，去年他的医保卡不慎丢失，因年事已高，他听力下降、腿脚不便，难以亲自到银行去办理业务。了解这一情况后，县退役军人事务局和中国银行主动上门服务。在老人家中，银行工作人员对移动智能平台设备进行调试，耐心讲解并协助老人办理业务。不一会儿，老人便在工作人员的帮助下成功办理了社保卡，他非常感谢大家对他的帮助和关心。

多部门联合上门服务，打通了服务行动不便者的“最后一公里”，真正做到急群众之所急，想群众之所想。

下一阶段，县退役军人事务局将继续做好退伍老兵的上门办理业务工作，解决退伍老兵的实际困难。