——记平和县医院护士长杨淑满

毕业于福建中医药大学护理系的杨淑满，是一名主管护师，现任平和县护理部副主任兼内二科护士长。1993年，杨淑满开始参加护理工作，至始至终，她不断加强道德修养，提高政治素质，认真履行工作职责，时刻用感激之情去为人，用爱人之心去做事。2005年，她获得“平和县优秀青年科技人才”的称号;2012年，她所带领的护理团队被漳州市总工会授予“女职工标兵岗”荣誉称号;2014年获得漳州市“优秀护士”荣誉称号。工作突出，成绩优异，2004年，她被任命为ICU护士长，负责筹建ICU病房，2012年又负责筹建新的ICU病房。

据了解，内二科收治全院内科系统的危重患者，病情变化大，护理工作量大，在她的组织带领下，全区护士们坚定一切以病人为中心，尽心尽职的护理理念，精心护理好每一位患者。“病人常出现突发状况，在治疗和护理时，经常会被病人脚踢、手掐，有时还被病人粗暴的语言伤害。最难受的是给农药中毒的病人洗胃，气味难闻，被熏得难受时，自己就跑到卫生间去呕吐，吐完后继续给病人洗胃。”杨淑满说。

由于工作的特殊性，杨淑满经常加班加点，有时候顾不上家庭及老幼，只要一个电话打来，她就得放下手头的事情，马上赶往医院，全力积极配合医生治疗、抢救病人，她始终没有怨言。“护士与医生需要默契配合，才能圆满完成各个任务。医生为护士提醒，护士为医生把关，特别在紧急抢救中，更需要发挥团结互助的团队精神。”杨淑满说，“我们病区有时收治到‘三无’病患，那是最不好受的。那些患者刚入院时大多神志昏迷、躁动、大小便溺身等，所以，我们除了完成每天的口腔护理、会阴擦洗、翻身拍背、雾化吸入、吸痰等正常治疗护理工作外，还担当了亲人的角色，要给病人擦身、更衣，照顾日常琐碎。”

她仁爱热心，无私奉献，组织全区医护人员捐款给需要帮助的病人;同时，她积极参与医院的安排，参加各种政府大型活动的医疗保健护理工作;每月积极参加县老区办组织的下乡义诊活动。

创新是一个科室生存的永远动力。杨淑满带领的“团队”总会时不时有新点子，她们把那些有利工作开展的新点子在科室先试用，然后在全院推广，资源共享。近年来，她们的创新可是不少——启用输液加药卡，减少给药差错;与网络管理共同进行电脑床号修改，使护士在查对牌时方便、快捷;把小号记号笔应用于护理工作中;应用输液盒与自制小药袋进行摆药等。杨淑满把自制小药袋的方法写成护理小经验，于2011年在《现代护理报》上发表，推广给更多的护理同仁。

“作为一名管理者，不仅要技术好、服务好，还要用新的服务理念指导全院的护理工作，实施人性化护理服务，即以人性化的语言、环境、流程、行为、打造我院人性化服务品牌。”杨淑满说。

风雨之后见彩虹。谈起自己的工作，杨淑满自豪满满，那不仅是一本本荣誉证书，而是看到一个个满面愁容的病人舒展了眉头，一张张病愈出院时的笑脸。