——记平和县长乐乡卫生院护士苏敏

“人要活着充实有意义，就得给自己确定目标，为人民群众服务;10年来，卫生院里的工作得到群众的理解和支持，我觉得自己的人生充满了意义，再苦再累也值得。”平和县长乐乡卫生院护士苏敏感慨地说。

耐心沟通赢点赞

长乐乡地处闽粤两省交界处，与广东省大埔县、龙岩市永定县相连接，是平和县、乃是漳州市的最西部。长乐乡卫生院设在乡政府所在地，服务区域辖9个村，面积78平方公里，人口1万余人。

2006年6月，苏敏加入长乐乡卫生院队伍，负责院内公共卫生保健、护理、妇幼保健、产科、预防接种等工作。苏敏出生于平和县东部南胜镇，从小接受的是闽南话方言，而长乐乡地处该县边远西部山区，全乡村民主要以客家话方言为主，只有极少数村民会讲些闽南话和普通话。所以，初到长乐乡卫生院工作，苏敏面临语言交流的障碍。2007年7月新农合惠民政策开始实施，当时卫生院只有4名员工，除了工作任务重，她还要耐心地、不厌其烦地学习当地的客家话，这样才方便与病人沟通、交流。

功夫不负有心人，在短短的几个月时间里，苏敏不仅很好地完成了院里交给的任务，还学会了客家话。虽然在与病人沟通的过程中还存在一些小障碍，毕竟可以与病人有了准确的交流。

如今，苏敏除了出色地完成护理、公共卫生等工作，还能讲好一口流利的客家话，受到同事的认可、老区人民的点赞。

用心工作获好评

“要是没有苏敏的贴心照顾，细心护理，我现在肯定会留下后遗症的。想起那时候的疼痛，到现在我还记忆犹新。我真心地感谢有这么一个好姐妹，”患者朱秋香说。

原来，当时朱秋香在漳州市某医院分娩，由于当时医生的疏忽大意，手术后外面的伤口好好的，可是里面的伤口却化脓。出院后回到长乐老家时，朱秋香每天都疼痛得吃不下饭。在一次产后随访时，苏敏了解到朱秋香的情况，及时询问病情，通过一段的细心护理，在苏敏的照顾下，朱秋香得以痊愈。

长乐乡村民陈小芳，由于产后宫缩痛，一开始打电话给苏敏，因为痛得受不了，在电话里就一直哭。苏敏在电话中尽心安慰，并交代要尽快到卫生院治疗。经过苏敏的精心照顾和治疗，在短短的时间里，就完全痊愈了。

从参加工作以来，苏敏除了承担护士值班工作，还承担着重大公共卫生项目、妇幼保健及叶酸的发放和宣传等。为更好完成叶酸的发放，并做好育龄妇女的随访工作，苏敏紧密联系乡村医生，遇到问题及时解决，被当地的育龄妇女亲切地称呼其“贴心小姐妹”。

10年来，苏敏主动承担期春节值班工作，为的是能让外乡的同事能够安心回家过年，也为了回乡的打工人员和该乡群众能过好安全健康年，苏敏都没有回去娘家陪父母亲吃年夜饭。十年如一日，每年都在坚守着工作岗位。“只要乡亲们健康、快乐，我就心满意足了。”苏敏高兴地说。

妇幼工作一直是公共卫生项目的重点，为了更好地完成妇幼工作，苏敏进村入户指导保健员开展工作，只要一发现有孕妇及高危孕妇，第一时间建立孕产妇系统保健卡(孕产妇保健手册);对孕妇宣传5次免费产前检查和2次产后随访，并温馨提醒做好产前筛查，健康宣教，产前准备等工作。长乐乡地处山区，山路崎岖，主要交通工具还是摩托车，风来雨去，苏敏从不叫苦，对孕产妇的产后乳房胀痛、产后子宫收缩痛、新生儿肚脐问题等，苏敏都耐心地一一检查、指导。

精心计划上台阶

10年来，苏敏牢固树立了“想病患所想、思病患所思，一切为了病人，全程优质服务”的理念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使和贴心人，为医院护理工作的推动和发展起到了很好的榜样。

苏敏坚持以新知识、新技能为导向，始终以永不满足的心态加强理论知识，拓展业务技能。她深知要想做一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。

参加工作以来，在加强业务知识的同时，始终不断增强自身政治修养，处处严格要求自己，既讲党性原则也讲工作原则，切实做到了下级服从上级，个人服从集体，对局里、院里安排的工作从来没有半句怨言，一直是高标准、严要求抓好落实，遇到突发情况需要加班加点或临时调班时她更是主动请缨。尊重领导的同时，更注重与同事搞好关系，加强与同事间的沟通，经常与同事交流工作中的困惑或发现，分享彼此生活中的快乐与忧愁，养成了主动帮助同事、帮助别人的良好习惯，进一步形成了与领导、同事的工作合力，有效推动了自身工作和科室工作的发展。

一分耕耘，一分收获。在得到组织认可的同时，苏敏同志亦发感觉到了肩上使命的光荣和责任的重大，在今后的工作中，她将把领导和组织的认可化为源源不断的动力，坚定不移履行好护士职责，在平凡的工作岗位上续写不平凡的工作业绩。