节后上班第一天 县领导检查指导行政服务中心工作
作者:朱英林 通讯员 李文伟 来源:柚都平和 编辑:周艺桂 日期:2016年02月22日
本报讯(朱英林 通讯员 李文伟)节后上班的第一天,作为我县窗口服务单位的县行政服务中心,迎来了大批返乡人员前来办理各项业务,行政服务中心是否能办理好这些“扎堆”的返乡人员的业务呢?2月14日,县委常委、常务副县长林德志,副县长林文利来到行政服务中心,检查指导服务中心的工作开展情况。
2月14日是西方的情人节,我县不少返乡青年扎堆到行政服务中心办理结婚证,在行政服务中心婚姻登记处,一对对等待办理结婚证的群众进进出出、络绎不绝,窗口工作人员紧张忙碌地为这些人员办理手续,场面温馨和谐。
“大家辛苦了”,林德志一行详细了解了该窗口业务办理的各项流程,对窗口工作人员的不辞辛劳的工作精神和礼貌谦和的服务态度表示满意。随后,林德志一行先后来到了服务大厅各个窗口,与窗口的工作人员亲切握手,详细了解窗口工作开展情况,同时详细了解在办理业务中存在的困难问题。
据了解,近年来,县行政服务中心管委会坚持“为民、尽责、廉洁、高效”的服务宗旨,积极推进行政服务体系标准化建设、规范化管理,配套设施日臻完善,政务服务水平稳步提升。2014年、2015年连续两年荣获第一名。2015年,县行政服务中心管委会成立重点项目服务办公室,协调、代办重点项目审核审批的相关手续,推出了政务服务“绿色通道”VIP卡,服务重点项目和纳税大户;开通了微信公众服务平台,为群众办事提供便利;设立“一照一码”专窗,服务企业,让群众“少跑路、少受累”。同时,中心管委会把服务触角延伸到13个县级分中心和15个乡镇便民服务中心,着力构建县、乡两级行政服务体系全覆盖。
林德志对县行政服务中心积极开展的各项服务举措表示高度肯定,同时要求服务中心要不断学习钻研业务,不断优化服务举措,真正让群众“零等待、加速跑”,真正为群众提供满意的一站式服务。