本报讯(海峡导报记者 林晓琪)手机被捆绑消费2年多，平和县国强镇的六旬赖阿婆毫不知情，待她知情时，她已支付了2年多的保底话费。近日，经多次调解，赖阿婆与中国电信漳州分公司终于达成调解协议，赖阿婆获得退还话费330元。

据了解，2013年5月开始，赖阿婆在不知情的情况下，被办理了租机套餐，并现场缴纳预存话费50元，内含153×××××239号码和赠送手机终端一部。该套餐月最低消费金额16元(从5月份生效)，协议期在网24个月。

而截至今年10月，赖阿婆的手机号已被捆绑消费30个月。经过多次协商，中国电信漳州分公司提出“赠送手机终端折价200元(扣减50元预存话费，实际按150元收取)，退还330元话费”的处理方案，最终，赖阿婆表示接受。