创新服务 环境优化
来源:柚都平和 编辑:周艺桂 日期:2014年06月16日

——平和地税局荣获省五一劳动奖状小记
平和地税局以创新为主旋律,将自主品牌--“互动式”税源管理贯穿全局工作,连续18年超额完成收入任务,为助力平和经济社会发展、改善民生提供强有力的财力支撑;服务惠民优质高效,税收执法规范有序,为企业发展营造公平、高效、宽松的税收环境;地税干部队伍风清气正,队伍形象和纳税人满意度持续提升。今年“五一”前,平和地税局喜获省总工会颁发的五一劳动奖状。
服务社会发展的“助推器”

近年来,面对严峻的国家宏观经济形势和“营改增”后税源减少,平和地税工作依托坚实的业务基础,探索征管新模式,强化工作执行力,组织收入增长连续跨越几个台阶。
攻坚克难,天道酬勤。全县地税工作人员面对挑战迎难而上,全力当好服务经济发展的“助推器”。2013年组织各项收入5.6亿万元,比去年同期增收1.1亿元,增长25.9%,收入总量首次突破5亿元大关,增幅连续三年列全市前三名。五年间连年完成市地税局、县政府下达的收入任务,入库地方税费年均增长34.22%,税收收入年均增长40.14%,年均收入增幅快于财政收入增幅近16个百分点。
推动民生发展的“保护伞”
直面挑战,勇于担当。2013年组织入库费金1.6亿元,其中基本养老保险费入库0.9亿元,增长13.9%;失业、医疗、生育、工伤和残疾人就业保障金增幅均超过20%;积极谋划地方经济发展的有效措施,认真贯彻落实各项优惠政策,全年累计减免各项税费598万元,为社会稳定和民生保障做出了积极的贡献。
优化经济环境的“稳压器”
服务就是形象,窗口就是示范。地税服务力,是优化经济环境的“稳压器”,更是营造公平环境、助推当地发展的竞争力。
重造办税流程,创新服务新格局。顺应行政审批制度改革要求,重造流程压缩审批层级,将县局征管、税政、规费和税务分局(所)的部分管理权限前移到办税服务中心,在全省率先将88项涉税业务前移到办税服务厅受理,增加10项涉税即办事项,实行“前台受理、后台审核、股长审批”的三级审批制度,仅2013年累计为纳税人节省办税时间64060小时。
打击违法行为,规范税收秩序。全年查处查获违法发票1227份,涉及发票金额2751.03万元,查获“6.26特大假发票”案和“9.28假发票”案两起典型假发票案件,案件涉及22个省份,现已移交公安机关立案侦查,主要嫌疑犯已在公安网站进行全国通缉。
推进事业发展的“永动机”
谋事干工作,全在一个“人”字,平和县地税局创新引入“职业发展周期”和团队管税理论,创新队伍管理机制,凝聚向心力,为地税事业发展提供坚强的智力支持和人才保障。
通过主题教育活动、执政能力建设、履职能力培养、教育培训和激励机制建设等工作,全局风清气正,连续12年未发生一起违纪违法案件,优秀人才不断涌现:《中国税务报》征文全国一等奖,全年获“漳州市地税系统岗位能手”、漳州市“巾帼建功”标兵,市局“身边好人”、全市十佳税源管理和纳税服务标兵等荣誉称号共计17人次,单位连续三年政风行风评议列全县第一名。
“三个”创新带来新发展
理论创新。创新职业发展周期,根据知识互补、能力互补、性格互补、年龄互补原则,合理配置不同年龄段人员的岗位,最大谋划不同年龄层的发展空间,构建效益最大化的人力资源配置框架,并在此框架上建立起“横向联动、纵向互动、内外协作、以点带面、整体推进”的管理运行机制,实施全员参与的全方位风险管理体系,打破机关与基层、股室与股室、分局与分局、内部与外部之间沟通联系的壁垒和障碍的“互动式”管理。
机制创新。创新团队管税,在内部管理上突出精神引领提升向心力,开展“爱我平和爱我地税”和“实干求效争上游”等主题教育活动,引导干部职工讲政治、讲大局、讲奉献,形成全系统广泛和深刻的价值认同感;同时强化制度保障提升执行力,推行机关业务骨干挂钩联系基层制度,建立干部职工履职情况点评制度,提升管理能力和工作执行力。
实践创新。创新信息管税模式,自主开发互动管理平台软件,以互动为平台实现效应放大,2013年共对定额核定、票表比对、注册资金印花税等征管基础数据的涉税风险信息比对5325条,查补税费1066.85万元。创新纳税服务方式,建立“标准化、专业化、菜单式、量化式”纳税服务岗责体系,推行“全城通办”、免填单、电子影像管理等特色服务,不断完善纳税服务功能。创新征纳沟通渠道,设立纳税人维权中心,切实解决纳税人举报、投诉相关问题。
创新,为地税服务经济发展和民生保障提供了不竭的活力;未来,平和地税人将牢固树立大局观念、法治观念、责任观念,高扬创新的旗帜,为国家和当地地方经济建设尽职尽责,不断谱写新时期地税工作的华彩乐章。 罗奇伟 林大钊 文/图