“三个一”即“一句问侯暖心、一张笑脸相迎、一次把事办成”，“五个心”即做到“耐心做好讲解、热心接待查询、用心宣传政策、细心办理业务、虚心接受建议”，全面落实服务承诺制、限时办结制、首问责任制等工作制度，缩短办事时间，提高办事效率，做到急事急办，特事特办，深受业主的好评。9月份以来，该局共办理工业用地土地证11宗、面积59063.44平方米，办理漳州金威龙房地产开发有限公司土地权属变更15宗；办理国有土地使用权登记250宗、面积12896.45平方米，集体土地使用权登记190宗、面积17990.57平方米；受理土地使用权转让业务37宗，土地使用权抵押业务40宗，发放土地使用权登记证255宗、面积17990.57平方米。此外，调整了崴杰眼镜、华联驾训等2个项目建设规划并获市政府批准，水上运动中心项目的规划调整已报市政府待批。