刷卡购物超市重复收款 致顾客产生不良信用记录
要求消除影响赔偿损失;东方康宁超市：网络故障所致，最多两倍赔付
宁德网消息（记者 潘峻松）在超市刷卡结账，一笔近百元购物款竟在毫不知情中被重复收取，数月后，还被银行告知逾期未还清欠款，产生了不良信用记录。近日，家住市区的谢女士拨打宁德晚报热线电话，向记者反映了这一让她觉得既蹊跷又气愤的事。
顾客反映：刷了两次卡 多出一张“隐形单”?
据谢女士回忆，2010年10月31日傍晚，她到市区东方康宁超市购买了一些日用品，共计94.8元，她用一张兴业银行的消费卡到收银台结账。“当时第一次刷卡，输入密码后，收银员告诉我因为线路原因系统超时，交易没有成功;于是要求我又刷了一次卡，而这次交易很快成功了。谁知一个意想不到的祸端就此埋下!”
谢女士向记者出示了一张东方康宁超市打出的银联签购单，以及一张兴行银行打印的银行卡结算底单。在银联签购单上，交易日期、时间、消费金额94.8元，以及谢女士的签名一目了然;而在银行卡结算底单上，出现了两笔交易日期同为2010年10月31日、金额均为94.8元、交易地点都是东方康宁超市，而交易时间分别为当日18时56分50秒、18时57分58秒的记录。“那天去买完东西不久，我很快将这笔钱打进卡里还给了银行，可没想到的是，昨天兴业银行通知我，有一笔在东方康宁超市消费刷卡的欠款，已经超过3个月未还清，产生了一个不良信用记录!我当时简直懵了，赶紧去兴业银行打印了这张底单，然后去找东方康宁超市，要求超市方面给我一个合理的解释，消除对我产生的不良影响，赔偿所造成的一切损失!谁知超市的负责人一直推托是网络故障原因，最多按购物款两倍赔付，其它的问题超市无法负责。更让我难以接受的是，超市一名负责人竟然还说我没有认真查看交易记录，自己也有责任!”
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