本报讯（记者 廖玲艺）12月26日，记者从漳州市区2008年度物业服务质量抽查情况反馈整改会获悉，市物业管理站在开展市区物业服务质量专项整治活动中，抽查了24个物业小区，其中12家物业服务企业经检查合格，另12家物业服务企业需要整改，其中2家物业服务企业由于综合评分较低，业主意见极大，被市房管局给予信用档案不良行为记录行政处分，并暂停承接新物业服务项目。

　　此次物业服务质量专项整治活动是按照《漳州市物业管理服务标准评分细则》的标准内容，共计7大项49个小项，分内业组、外业组和入户调查组进行深入检查。其中，内业组16项32分，外业组33项68分，入户调查组由社区居委会带领随机入户不少于十户进行民意调查。

　　检查结果表明，一些物业服务质量优秀及合格的小区受到业主的赞扬，业主满意度高。如丽景花园，入户调查组调查了21户业主，业主非常满意度达到100%。受调查的业主表示，该小区安保人员服务态度很好，遇到小区停水停电，能主动热情帮他们解决问题，帮他们提水拿物，对老弱病幼等能主动帮助。

　　相反，一些物业服务质量不合格及较差的小区，如九龙城、天福园小区，它们在停车场管理、小区保洁、绿化养护、公共设施设备维护、安保人员服务态度等不同程度存在一些问题，业主满意度不高。市房管局已向这12家物业企业发出整改通知书，要求它们限期整改，并将对整改情况进行复查。其中漳州市兴福园物业管理有限公司（“天福园”项目）、漳州市盛德行物业管理有限公司（“九龙城”项目）被市房管局记信用档案不良一次。这2家物业服务企业在市区物业服务质量专项整治活动中，经检查发现，存在物业日常服务工作差，与物业费收费标准严重不符。市房管局要求这两家企业按有关规定进行整改，该局将对整改情况进行检查。