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【媒体关注平和】旅客服务区遗落手机 工作人员半小时送回

来源:闽南日报 时间:2023-03-27
编辑:王蓉 点击数: 字号:

本报讯(记者 李立平 通讯员 郑柳明 张志铭)“你们太高效了。我本以为手机可能丢了,没想到短短半小时就拿到手机了。”在平梅高速漳州段坂仔语堂服务区,过路旅客叶女士看着失而复得的手机,激动地对工作人员说。

3月19日上午9时许,平梅高速漳州段黄田服务区管理员郑柳明突然收到保洁员的报告称,在B区女卫生间的洗手台捡到一部手机,疑似过路乘客不小心落下的。郑柳明立即在工作群里发布信息,并通过广场公共视频进一步查询相关线索。这时漳州高速路网管理中心来电称,有一位叶女士说不小心把手机落在黄田服务区,请求帮忙寻找。随即郑柳明联系上了叶女士。经过叶女士对手机的描述,郑柳明确定叶女士就是手机机主。

交谈中,郑柳明了解到叶女士所乘坐的大巴已在坂仔语堂服务区等候,由于大巴车人员较多,无法立即原路返回,且不少旅客都着急赶到福州坐高铁回苏州。考虑到叶女士着急的心情,郑柳明决定亲自将手机送到语堂服务区。20分钟后,小郑驱车赶到了语堂服务区,将手机送到叶女士手上。

事后郑柳明了解到叶女士跟着旅游团从苏州到福建和广东旅游,途经黄田服务区上卫生间时,把手机落在洗手台,等到途中才想起手机落在服务区了。她用同伴的手机拨打12122电话求助。“还好没丢,要不然这次旅行的记录都没了。辛苦你们专程跑来,给你们点个赞。”临行前,叶女士和同伴们不停向工作人员表示感谢,随后高兴地踏上归家的旅途。

高速工作人员温馨提示:广大司乘朋友们在出行途中,切记保管好自己的随身物品。尤其是在服务区停留休息以及上下车时,一定要多留心、多检查,以防大意丢失物品。