“微清单”解决难题。围绕中心工作和为民服务事项，建立村(社区)“需求清单”、志愿服务“项目清单”，开展心理咨询、助残助困、为老服务等260余人次，实现了服务群众全天候、无缝隙、零距离。“微心愿”传递爱心。积极推行“党支部+村(社区)+干部+网格员+志愿者”机制，进村入户开展惠民政策宣传，广泛听取群众需求与诉求，收集居民“微心愿”。先后组织开展房前屋后卫生清洁、慰问困难群众等各类志愿活动50余场次。“微服务”托起民生。投入598万元建设农村生产道路、饮水安全、道路亮化等24个为民办实事项目;投入2666.78万元，建设镇区防洪堤工程，新建防洪堤2463.43米、生态缓冲带4135平方米，有效提升防洪安全系数;建设280平方米亲水广场，建成文峰首个滨水公园，真正把“实事”做成了服务群众的“贴心事”。