12月24日，县委书记蔡绿璇到县行政审批局、县行政服务中心调研，强调要提高政治站位，强化服务意识，提高服务水平，努力营造更好的营商环境。县委副书记郑炎山一同参加调研。

在县行政服务中心24小时自助服务区，蔡绿璇了解了“e政务”自助服务一体机的便民情况。该自助服务一体机平台通过调用各部门数据接口，提供统一申报入口，确保与全省统一“无差别受理、同标准办理”，实现自助服务事项跨区域、跨层级、跨部门异地办理，并通过数据共享和人工智能技术的应用，实现申报材料的精简和智能审核，建立标准化、智能化、一体化的自助办理工作台，实现智能导办、视频咨询、人证核验、材料智审、自助交件、在线办理和呼叫服务等主题服务，解决企业群众在政府非工作时间不能办事的问题。

在企业开办“一件事一站式”窗口，蔡绿璇了解了该窗口的服务开展情况。企业开办“一件事一站式”窗口实现了减跑动、减时间、减材料、减程序，提升了审批效率，让更多的市场主体享受到更便捷、更高效的改革红利。今年以来共办结企业登记975件，免费发放公章918枚。

在投资项目审批综合窗口，蔡绿璇了解了该窗口的审批流程。投资项目股承接由县发改、住建、水利、交通、工信五个部门划转至县行政审批局的124项投资项目审批事项，发挥相对集中行政许可权优势，有效提高审批效率。该窗口是“一站式”综合服务窗口，采取“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的模式，优化审批流程，落实“一表申请、一窗受理、一章审批、超时默认、默认追责”工作制度。

蔡绿璇对县审批局、行政服务中心不断优化企业和群众办事流程、提升对企业和群众服务水平表示肯定。蔡绿璇要求，县行政审批局和行政服务中心要把政务服务优不优、审批流程快不快、办事群众满意不满意作为工作的出发点和落脚点，不断优化营商环境，持续深化“放管服”改革。要建立健全“一表申请、一口受理、一章审批、超时默认、默认追责”制度和审批事项否决逐级快速上报机制，推动项目审批提速提效。要提高服务水平，进一步规范窗口服务，切实为企业、群众“办实事、办好事、解难事”，以不断优化的服务环境推动我县高质量发展超越，加快新时代新平和现代化建设步伐。