近日，在平和一七旬老人不慎将自己一份30年前的保单给遗失了，情急之下，老人向平和民警求助。

执法记录仪：（你那边是什么情况）我有一个本子，保险的本子和一个红本子全部都被拿走了，然后这个银行让我报警，（你在哪里啊） 我在银行。

7月7日12时许，平和110接到辖区群众报警称，其遗失了一个装有保险单的袋子，焦急万分。接警后，平和110民警立即赶往现场，可由于当时中国人寿保险公司平和分公司已是下班时间，无法向该公司马上了解能否补办事宜，民警只能先向老人了解基本情况，询问她的行动轨迹。

平和县公安局巡特警反恐大队民警 吴小琦：询问过程中我们也对老人家的情绪的安抚，因为她现场情绪也比较焦虑，//因为当时袋子里装的是她30年前的一个保单，这个等于说是她一生的积蓄，她晚年养老的一个保障。  

等到中国人寿保险公司平和分公司工作人员上班后，民警向工作人员了解到由于老人的保单年代较久且都是纸质版，一旦丢失很难凭身份证补办。了解情况后，民警立即调取事发地附近的监控进行调查，并经过大量走访核实，民警基本还原了老人的运动轨迹，并发现老人曾去过邮政储蓄银行。

平和县公安局巡特警反恐大队民警 吴小琦：在当日的19时许，通过分析基本确定了那个老人家当时有去过一家邮政银行办理业务，之后我们通过证实在邮政银行找到了老人家遗失的保单（装有保单的袋子）。

老人家接过失而复得的保险单袋子后，喜极而泣，也对“平和110”的帮助连声道谢。

电话采访老人：好巡警，好在这3个好巡警来给我破案，不然保险公司要重新补给我，我说好政府，你们这些工作人员工作认真，感谢公安民警，你替我跟他们说，感谢，感谢，感谢。