近日来，我市医疗部门认真组织干部职工学习党的十七大精神，结合医院实际，全面提高医疗服务水平。

    市医院重点抓住群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题，落实新举措。通过制定《漳州市医院陪护人员管理暂行规定》，加强病房管理，规范陪护人员的行为，使护理工作得到延伸，有效促进病人的治疗与康复；出台《漳州市医院医德医风条例及奖惩规定的补充规定》，加强医德医风建设，加大对不合理用药和不良服务态度的惩戒力度；开展以“尊重生命，从关爱开始”为主题的文明礼仪培训活动，强调在医疗服务

    过程中，落实“四清楚”、“六个先”、“四个不”服务，同时加强早、中、晚查房制度，提高医疗服务质量。

    市中医院专门制定了医患沟通制度，对诊疗过程中需要医护人员同患者沟通的项目、内容和有关细节都做出了具体规定；编印了患者知情告知手册，对门诊和住院病人实行权益告知，对手术、大型检查项目和贵重药品的使用等实行事前告知；建立了信息公示制、查询制、住院费用“一日清单制”，使患者能放心看病，明白就医；医院还采取多种形式，开展基础护理日活动，定期举办工休座谈会、健康专题讲座，主动与患者交流，拉近医患距离；开展“三下乡”义诊和健康咨询活动，增进了医患了解，融洽了医患关系，促进了医患和谐。