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县供电公司:多举措助力企业复工复产

作者: 来源:平和网 时间:2020-02-13
编辑:县供电公司 点击数: 字号:

连日来,县供电公司通过电话咨询200余户企业复工情况,确定平和地区共有49个规模企业和重点项目复工复产。并坚持抗疫保电和企业复工用电两手抓两手硬,出台多项硬性措施,在确保自身安全的基础上,护航各家企业持续可靠用电。

“疫”情当前,为做好复工企业用电保障工作,该公司组织党员服务队,提前对春节前办理变压器暂停业务的企业进行调查摸底,建立了专门的台帐,确定专门的台区经理与之联系,实行“一对一”服务。台区经理通过微信、电话等方式,时刻关注他们的生产经营情况,详细了解他们的复工时间,手把手指导他们足不出户网上办理用电业务,并第一时间为其办理暂停变压器恢复启用手续,为企业复工生产提供方便。

与此同时,该公司还大力推广网上国网,实现客户办电“一次都不跑”。通过各类渠道推广线上办电,实施用电业务电话预约、线上办理。疫情期间及疫情结束后,各建设项目、复工以及产能扩张企业实施线上预约、电话预约,实施先受理、后收资政策。(洪小伟、许琳钰)