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宠物医院收费乱象不容忽视

来源:漳州新闻网 时间:2019-10-16
编辑:庄玮 点击数: 字号:

  宠物饲养者把爱宠带到宠物医院里享受“美容”

  近年来,随着生活水平的不断提高,一些人会选择养宠物来丰富生活。养宠物逐渐成了一种社会风潮,宠物成为这些家庭中的重要一员。人们都乐意给自己打上“铲屎官”(饲养宠物人士)的标签,可见宠物对其的重要性。

  随着“宠物经济”日益兴起,宠物医院越来越多地出现在了街头巷尾。“铲屎官”把宠物视为家人,宠物一旦生病了,“铲屎官”便会火急火燎地往宠物医院送。而宠物医院里收费高、涉嫌过度治疗等问题,也引起了人们的注意。

  现象:给宠物看病,比人看病还贵

  在诊疗费用方面,宠物看病比起人类看病,简直是有过之而无不及。许多“铲屎官”表示宠物医院收费高,打疫苗、出诊、化验、输液、开药……少则一两百元、多则好几千元。“以前我有一只狗狗,看病花了2000多元都没好,后来自己网上查找、买药,花了几十块就好了。去宠物医院有时候真是劳民伤财,狗狗也受罪啊!”一位90后“铲屎官”如此说道。然而,更多时候,每当暖心陪伴自己的爱宠出现一点不适症状,“铲屎官”还是心急如焚,比起花钱“肉疼”,更担心爱宠遭罪,咬咬牙也要带爱宠到宠物医院诊疗一番才放心。

  还有一些“铲屎官”觉得宠物医院有时故意夸大宠物病情,诱导“铲屎官”花钱。“能吃药的给打针、能打针的给输液,有时候甚至得全身检查。”“我家狗狗有次感冒了,带到宠物医院被要求化验,经检验不是犬瘟后打了一针,几天后病情没见好,要求再去一趟医院。后来我按照网上的说法,给它服用了幼儿感冒剂,狗狗的病就好了。”

  部分“铲屎官”如此吐槽,带宠物上医院总担心会误诊或是花冤枉钱。而面对“小病大治”的现象,大部分“铲屎官”由于不具备相关医学知识,往往只能听从医生安排。

  市场:宠物过度医疗,收费无标准

  记者走访了市区多家不同规模的宠物医院,发现生意大多数都十分红火,除了主业宠物医疗外,一般还经营着宠物美容、售卖宠物用品、售卖各品种宠物、宠物寄养等业务。

  在龙文区一家宠物医院里,记者遇到了正在等待猫咪做检查的李女士。李女士养了一只加菲猫,每当猫咪出现异常情况时,她总会第一时间把猫咪带到宠物医院。“宠物跟人一样,也会生病。有些情况自己处理不了,必须要专业的兽医才行。”李女士说,有次她家猫咪只是拉肚子,来医院看病,七七八八项目做下来就花了近1000元,“比起其他宠物医院,这家的价格是偏高了,只能安慰自己,贵的总是比较好的。”

  记者采访发现,目前市区的宠物医院收费没有统一标准,同样一只宠物、同样的病,在不同宠物医院治疗费用差价从几十至几百元不等。记者咨询了几家宠物医院10公斤公犬注射麻醉绝育这一项目的费用,便宜的200多元,贵的可达600多元。此外,药物和针剂的价格普遍较高,医生说得天花乱坠,但消费者根本无法判断是否物有所值。

  规范:亟待出台统一行业标准

  针对宠物医院收费随意的问题,市发改委公共服务价格管理科有关工作人员表示,宠物医院的收费不在国家定价范围内,价格是根据市场调节、自行定价的。

  据了解,目前我国宠物医疗行业还没有统一的定价标准,行业标准也尚未出台。一些宠物医院存在着收费高、过度治疗的现象,不仅对宠物不利,更是损害了饲养者的合法权益。如果各家宠物医院想怎么定价就怎么定价,想怎么经营就怎么经营,那么最终必将导致行业混乱,制约行业发展。

  漳州南州律师事务所徐律师表示,市民如遇宠物医院胡乱收费,可以向监管部门投诉或者向法院起诉主张维权。宠物诊疗服务本质上系服务合同,根据《合同法》相关规定,如若宠物医院向市民收取的费用过高,可以以显失公平等事由主张撤销合同并退还相应的费用。

  “铲屎官”如何为生病的爱宠选择医院呢?业内人士建议,除了详细了解价格之外,还要选择正规的宠物医院,看该院是否具备动物诊疗许可证和营业执照,了解医生是否具有相关资质,要观察环境是否整洁,设备是否齐全,流程是否规范。(本报记者 俞映云 刘艺敏 文/图)