一是完善服务网络。积极使用全市统一服务云平台，大力推广网上申报办件。今年来，该镇便民服务网办件办结率为100%，网办率99.57%。二是规范服务行为。实行AB岗位工作制，严格执行上下班考勤制度、请销假制度，根据办事大厅进驻事项，及时调整更新、规范服务指南，所有窗口《服务指南》实行二维码扫码告知。三是拓展服务内容。今年安全生产部门也进驻办事大厅，并增设小餐饮办证窗口，进驻事项达到159项。四是提升代办员队伍素质。抽调8名业务能力强、综合素质高的干部进驻便民服务大厅，对中心工作人员加强业务技能培训，要求达到“一专多能，一岗多责”。今年来，中心各窗口共受理便民事项5798件，其中所有事项承诺时限内按时办结率为100%。