11月18日至22日展会期间，实行免预约免门票入园，花博园每天开园时间为8:30-17:30，展馆开馆时间为9:00-17:00。

官网预约：市民可通过登陆东南花都官方网站(www.zzdnhd.com)，点击“预约入口”根据提示输入身份证号码、选定预约日期，填写预约人的姓名和手机号码，选择自己要预约几张门票，最后填写预约入园游客的姓名和身份证号码，点击提交即可。

微信预约：通过“东南花都花博园”公共微信服务号(flower0596)进行预约的市民，可点击公众号主页的“预约花博”专栏进行预约。成功预约后系统将发送二维码至手机，花博会期间凭身份证或二维码刷机入园。每日最高开放预约人数为8万名。

同时，园区内还配套多个母婴室、休息室、厕所，设置咨询服务台、餐厅，方便游园群众尽享花博之美。