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文峰镇便民中心严明纪律倾心为民服务

作者:叶燕琴 来源:平和网 时间:2018-11-05
编辑:文峰宣委 点击数: 字号:

根据便民服务“四风”整治工作总体要求,文峰镇坚决纠正便民服务工作中存在的一些问题,重点整治摆场子、走过场等形式主义问题,克服重建设轻管理,做到“三真”。

一、真要求。要求“四定”:定岗,进驻单位每周工作日服务岗固定;定人,进驻单位窗口服务工作人员固定;定时,进驻单位服务日时间及上下班时间固定;定责,各进驻单位负责人为本单位便民服务工作第一责任人,窗口服务工作人员为第二责任人,单位负责人履行便民服务的主体责任固定。

二、真问责。镇纪委围绕“五星评创、阳光服务”这个中心,把便民服务作为推进阳光服务的重要载体牢牢抓在手上。

三、真服务。通过明要求、严纪律,积极打造“接待热心、环境舒心、服务贴心、流程省心、质量放心”的“五心”级便民服务中心,促进服务工作人员作风大转变,特别是村级服务实现了办事有人,服务有记录。

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