小溪镇“四到位”强化信访化解工作
一是人员到位。由一名专职副书记分管信访工作，三名群众工作经验的干部从事信访接待，优先配备电脑等设备。二是接待到位。对群众反映的问题尽量当场联系解决，当时不能解决的做好解释，并做好登记。三是办理到位。所有来信来访，都安排专人进行接访、登记，及时将信访问题转交相关部门进行办理。四是答复到位。在规定时间内，通过电话等形式向上访人员回复办理结果，征求上访人意见。
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一是人员到位。由一名专职副书记分管信访工作，三名群众工作经验的干部从事信访接待，优先配备电脑等设备。二是接待到位。对群众反映的问题尽量当场联系解决，当时不能解决的做好解释，并做好登记。三是办理到位。所有来信来访，都安排专人进行接访、登记，及时将信访问题转交相关部门进行办理。四是答复到位。在规定时间内，通过电话等形式向上访人员回复办理结果，征求上访人意见。
