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平和县行政服务中心以点带面加快便民服务中心建设

作者: 来源:漳州新闻网 时间:2018-02-13
编辑:周艺桂 点击数: 字号:

  近年来,平和县行政服务中心以创新引领,以点带面推动政务服务向基层延伸,促进基层服务的规范化、标准化、信息化、便利化,全县乡镇便民服务水平显著提升,改革试点走在全省前列。

  顶层设计,高标建设。按照市中心制定的《漳州市乡镇(街道)便民服务中心“四化”创建具体标准》,高标准推进乡镇便民服务中心建设。15个乡镇都在办公楼一楼交通便捷、位置显眼的地方设立便民服务中心,按照不少于100至120平方米的标准进行建设。乡镇157项行政审批和公共服务事项全部进入云平台和省网上办事大厅,131项实现网上申报办理,占比达83%。

  典型示范,分类推进。根据15个乡镇的具体情况,分别指导,分类推进。确定大溪镇为示范点,按照“四化”标准,改造提升乡镇便民服务中心,服务大厅面积达180平方米,安装了中央空调,配备了双屏电脑、自助服务终端、电子显示屏等智能化办件系统。推行“一证通办、一端全办、一网通办”“即来即办、立等可取”等便民服务举措,最大程度便民利民。

  加强管理,提升效能。每天实时检查各乡镇便民服务中心人员在岗在位情况,通报办事办件情况。定期举办培训班,从效能纪律、业务工作等方面对乡镇便民服务中心工作人员进行培训,并组织乡镇信息员分期分批到县行政服务中心跟班学习。

  延伸链条,优化服务。全县256个村居(社区)全部设立村级便民服务代办点,推行群众家门口的服务。并通过“电脑端、手机端”等互联网方式,替村民代办低保,居民保险缴交、变更,贫困户申请,计生等事项,受到群众的欢迎。

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