今年以来，平和县国强乡为深入贯彻落实党的群众路线工作方针，进一步提高人民群众对人口计生工作的满意度，投入30多万元，建设集政策咨询、证件办理、奖励兑现、信访接待、举报投诉及维权服务等功能于一体的“一站式” 人口计生便民服务中心，为群众提供优质、便捷、高效的服务。
　　一是实行事先告知。在服务大厅办事窗口免费提供统一彩绘印制的《第一孩生育服务证》、《再生育服务证》等6项内容一次性告知单及人口计生服务手册、办理业务预约簿、委托办理单、窗口服务评价簿等。
　　二是坚持窗口办结。把计生办和便民服务中心整合在一起，做到资料查询、信息比对、审批签章都在窗口完成。同时，规范办事程序、简化办事流程，做到“手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、行走不便上门办”。
　　三是实现网上办证。加快信息化建设步伐，群众只要上互联网申请，就可以通过“流动人口网上服务平台”，为流动人口办理婚育证明和一孩生育服务证。
　　四是实行全程代办。为摆脱山区交通不便，该乡在全县率先推出代办制度，群众只要到村人口家庭服务中心填写委托单，并提供相关材料，就可以免费委托村计生管理员或村干部到乡里办理生育服务证、兑现奖励、婚育证明等业务。对“老、弱、病、残”行动不便者或因特殊原因不能亲自办理的提供上门服务，实现“群众动嘴、干部跑腿、全程免费服务”。
　　五是强化队伍建设。选配业务精、能力强、善于做群众工作的人员充实到服务中心，同时，按照不同岗位，加强业务培训，全面提高专职人员的综合素质。
　　六是把好监督考评。便民服务大厅除设立办事人员监督台外，还在每个服务窗口设立服务评价器，自觉接受群众监督。前来办事的群众办理完业务后，直接在评价器上按下“满意”、“一般”或“不满意”键，对工作人员的服务态度、服务质量做出评价。评价情况纳入个人的绩效考核，并与评先评优结合。