本报讯（林泽霖 陈晓莹 文/图）“才2天时间，我孙子的医保卡就帮我们办好了，真是太感谢你们了。”10月21日，平和县坂仔镇和平村的林标明接过村级便民服务代办员帮他孙子林铂涵代办的医保卡，感激之情溢于言表。

林铂涵今年5岁，由于父母常年在外省打工，一直都是爷爷奶奶在照顾他。因为奶奶身体不好，时常住院，所以林铂涵的医保卡一直都没有时间去办理。2天前，和平村便民服务代办员林振文通过摸底了解到这一情况，就主动上门到3公里外山上的大圳头组林标明家，收集办理医保卡需要的相关材料，2天后，林标明就收到了孙子的医保卡。

当天，在犁壁斗组，和平村另一名便民服务代办员张色良拿着两张刚办好的老人优待证，交到一对老夫妻林投丁、林秀香的手里，老夫妻拿着老人优待证，十分激动，“我们后天刚好要去厦门旅游，有了这张老人优待证证，坐车方便多了，到景区玩也有优惠，你们真是太及时了。”

“我们和平村共有5名村干部，每名村干部都是代办员，每名代办员都包村到组。”林振文说，村级代办员平时主要用微信群通知收集村民的待办事项，主要业务包括为村民代办老人优待证和医保卡、新农合新农保缴费、残疾证代办等，代办完之后及时通知村民来领取，或者为不方便的村民服务到家。

近年来，坂仔镇便民服务中心积极探索村级代办员制度，在全镇设立15个村级便民服务代办点，通过发挥村级代办员的作用，主动为群众“跑腿”，为有需求的群众提供代办业务，有效打通了乡镇便民服务的最后一公里。