县供电有限公司政风行风建设公开承诺
县供电有限公司根据县委、县政府关于民主评议政风行风工作部署和“作风建设年”精神，平和县供电有限公司将围绕建设生态工贸大县工作目标，坚持“四个服务”宗旨，不断开创供电优质服务新局面。我们郑重承诺：
一、公开办事流程。严格落实办事公开制度，窗口服务实行首问责任制、一次性告知、限时办结制等制度。
二、严格故障抢修时限。提供24小时电力故障报修服务，抢修人员到达现场时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
三、坚持三公调度。坚持公开、公平、公正调度交易，为并网发电企业提供良好的运营环境。
四、畅通投诉举报渠道。供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
五、严肃查处违规行为。认真落实党风廉政建设责任制，加强预防职务犯罪警示教育，严肃查处损害群众利益不正之风的违规违纪行为。
在此，诚挚欢迎社会各界监督、指导。我们将大力弘扬“努力超越、追求卓越”服务理念，深入开展“你用电，我用心”主题活动，让用户满意，让政府放心。】
（监督电话：5236908 5231090）
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