在许多大片中，往往会看到这样的场景：电影里的人物遇到了生命危险，这时候大声求助或者是发出求助信号，往往会有英雄从天而降，救他一命。最近啊，平和县小溪镇也上演了这电影般的一幕，林金明老人在路边摔倒昏迷不醒，所幸的是，他也有一个救命“神器”，只需要按下手机上的一个，便会有一群人飞速赶到。

9月28日上午11点50许，家住小溪镇广发路的林文清突然听到街上传来一声异响，和几个邻居出门一看，发现一个老人摔倒在路边。

林文清：当时我和客人在里面坐，突然听到一声很大的(电动车)绊倒声，出去一看，电动车压在老人的腿上，我们出去一看，我这里的一位客户，她为人很热情，就赶紧把压在老人腿上的电动车抬起来，看到老人的手机掉在地上，就问老人家里有什么亲属。老人当时已经意识不清了，过了一会才说手机后面有个红色按钮，把那个红色按钮按下去。

于是，林文清按下了老人手机上的红色按钮。与此同时，平和孝心养老服务中心的服务专线响起了铃声。

【求助电话录音】

在接通电话的一刻，服务中心的大屏幕上立即显示出了手机主人李金明的地理位置和具体档案后。随后，平和孝心养老服务中心的朱凯立即拨打了120，并和工作人员前往现场救助老人。10分钟后，朱凯一行抵达现场，并帮助120将老人送至医院。

平和孝心养老服务中心经理朱凯：我们就查看了老人的相关信息跟实时位置，我们的工作人员马上赶到了现场，在12点03分的时候就找到了老人，问明情况后就通知了亲属，还通知110和120到现场。120差不多在12点10分左右到现场，12点15分将老人接走。

通过档案，朱凯了解到老人有糖尿病史，在现场马上告知医生，医生及时对症下药，老人很快就脱离危险，转入普通病房。9月29日，朱凯再次来到医院看望李金明。看到这么多素未相识的人这么关心自己，老人感动莫名。

李金明：(你感觉这个服务怎么样)这个服务我是很满意的，很感谢他们。(为什么感谢他们)对我的关心。(他们有收费吗)没有的，他们对我关心，没有收费的。“发这个手机也没收费吗”没有收费，一个月有200分钟的免费通话。如果出门遇到什么事情，按下手机后面的那个红色按钮他们就会来急救的。(你觉得政府的这个服务怎么样)服务非常满意。

李金明所说的免费的手机是平和县推行“居家养老服务项目”的一项福利。该县以政府购买服务的形式，由厦门智宇信息技术公司在线上建立老年人个人信息档案，并由民政局每月提供补贴，免费发放移动公司提供的有定位和紧急求助功能的老人机，老人遇到突发情况，可以及时求助。

平和孝心养老服务中心经理朱凯：当老人按下紧急呼救按钮时，自动触发三个功能，第一个是给子女发送一条求助信息;第二个自动接通养老服务中心的电话，我们的工作人员24小时都会接通他的电话;第三个我们公司的系统会自动弹出老人的信息，包括他的身体状况，子女的联系电话等，我们在问明情况判断后，会启动相应紧急预案，为老人提供帮助。

除此之外，建档的老人及其亲属还可以通过服务平台，免费享受医疗保健、生活服务等服务，由线下配备专业的社工人员提供服务，满足老年人日间照料、家政和康复护理等需求，实现“没有围墙的养老服务”。

厦门智宇信息技术有限公司林旺祥：我们可以协助政府完成老人需求大数据的收集，未来政府在投放资源上面就更加精准这是第一个;第二个是线下部分，我们可以协助政府完成给子女创造远程尽孝的方便，比如说，哪怕子女在外地，外国，都可以通过我们的12349，能够远程要求我们带他们的父母体检等医疗服务或者给他们的父母提供家政服务。

目前，平和县已在小溪镇试点推行“居家养老服务项目”，为辖区特困供养人员、低保对象、重度残疾人、重点优抚对象、计生特殊家庭成员、建档立卡贫困人口和80岁以上高龄老人等对象提供免费居家养老服务。

平和县小溪镇副镇长赖警苗：我们小溪镇辖区共有7类的服务对象2300余名。7月1日之前，我们对这2300余名的老人家家庭基础信息入户核查结束。7月1日后开始发放具有一键功能的特制老人手机，到目前为止我们已经发放800余部。下一步我们将协调有关部门，尽快的把手机发放到每一位老人家的手里，让老人享受到更为完善更贴心的居家养老服务。